---
1. Giới thiệu vấn đề
Máy in Brother HL-L2321D được biết đến là một trong những dòng máy in laser đa chức năng và tin cậy. Tuy nhiên, như mọi sản phẩm công nghệ khác, cũng có thể phát sinh các vấn đề kỹ thuật. Một trong số đó là khả năng in 2 mặt có thể gặp sự cố.
2. Kiểm tra cơ bản
Trước khi tiến hành các biện pháp sửa chữa phức tạp, người dùng nên thực hiện một số bước kiểm tra cơ bản như sau:
- Đảm bảo rằng giấy in được chèn vào khay nạp giấy 2 mặt một cách đúng cách và không quá chật hoặc quá rộng.
- Kiểm tra xem có bất kỳ giấy nào kẹt trong máy in không. Nếu có, cần loại bỏ chúng để tránh gây hỏng hóc hơn.
- Đảm bảo rằng mực in không hết hoặc gần hết. Mực in ít có thể gây ra các vấn đề in không đều hoặc không in được 2 mặt.
Nếu các bước kiểm tra cơ bản trên không giải quyết được vấn đề, người dùng có thể tiến hành các biện pháp sửa chữa sau đây.
3. Cập nhật driver và firmware
Thỉnh thoảng, các phiên bản phần mềm cũ có thể gây ra các vấn đề tương thích. Hãy truy cập trang web chính thức của Brother để tải về và cài đặt phiên bản mới nhất của driver và firmware cho máy in của bạn. Cập nhật này có thể giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật và cải thiện tính năng của máy in.
4. Kiểm tra cài đặt in 2 mặt
Đảm bảo rằng cài đặt in 2 mặt trên máy tính của bạn đã được thiết lập đúng. Trong phần cài đặt in, kiểm tra các tùy chọn in và chắc chắn rằng bạn đã chọn "In 2 mặt" hoặc "In kép". Nếu bạn không chắc chắn, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu hỗ trợ từ Brother.
5. Kiểm tra trạng thái của khay giấy 2 mặt
Nếu máy in không nhận ra khay giấy 2 mặt hoặc không in từ khay này, kiểm tra xem khay giấy 2 mặt có bị hỏng hoặc không hoạt động đúng cách không. Bạn cũng cần đảm bảo rằng khay giấy này được chèn vào máy in một cách chính xác.
6. Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật
Nếu sau khi thực hiện các biện pháp trên mà vấn đề vẫn không được giải quyết, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Brother. Họ sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể và hỗ trợ bạn trong việc sửa chữa máy in.
---
Trên đây là một số biện pháp giải quyết vấn đề khi máy in Brother HL-L2321D không in được 2 mặt. Hi vọng rằng các hướng dẫn trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố một cách hiệu quả và nhanh chóng.
